Director's blog

National Institute of Intellectual Property

Yerbol Ospanov

Director of RSE "NIIP"

Dear visitors of the blog!

I am sincerely glad to welcome you on my blog!

I hope this interactive resource can be a good platform for a broad discussion on the legal protection of industrial property.

Here you can leave suggestions for the improvement and further development of the national patent system, as well as to ask me questions relating to the competence of our Office, which I will try not to leave without attention.

I would appreciate your interesting and useful cooperation.

Введите номер вопроса.

Вопрос №101 | Анара (27 July, 2016)

Здравствуйте планируете ли вы провести обучающие курсы либо семинары для обмена опытом в ближайщие (касающихся патентов ,инлеллектуальная собственность)пол года ?

Уважаемая Анара! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что Вы можете найти информацию, касательно планируемых мероприятий на официальном веб-сайте РГП "НИИС" (http://kazpatent.kz/ru/plany-rabot-uchebnogo-centra). Также сообщаем, что информация о планируемых мероприятиях размещается на Главной странице веб-сайта РГП "НИИС".  

Вопрос №86 | Даулбаев Куаныш Жумаханович (07 July, 2016)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по вопросу такого характера: содержание и обслуживание железных дорог во всём мире - это комплекс мер, направленных на обеспечение безопасности движения железнодорожного транспорта, увеличения срока эксплуатации железных дорог и обеспечение ресурсосбережения. Это неоспоримо. У меня (я так предполагаю), есть решение, которое могло бы улучшить такие характеристики, как безопасность движения, срок службы железнодорожных дорог (рельсов), понижение "шумовых загрязнений" окружающей среды и т.д. Но это пока на стадии разработки и вполне можно применить в настоящее время. Ознакомился с процедурой подачей электронной заявки на получения ИС на Вашем сайте, но скажу честно, что это не из легких способов оформить ИС. А можно ли еще как-то "проще" оформить заявку и с чего начать для подачи заявки? Заранее СПАСИБО. С уважением, Куаныш.

Уважаемый Куаныш Жумаханович! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следуюшее. Для получения патента на изобретение Вам необходимо обратиться в РГП на ПХВ «Национальный институт интеллектуальной собственности» (РГП «НИИС») по адресу: г. Астана, Левобережье, Дом Министерств, ул. Орынбор, д.8, подъезд № 1.
Заявку можно подать на бумажном носителе, которая  должна содержать следующие документы:
- заявление о выдаче патента с указанием авторов изобретения и лиц, на имя которых испрашивается патент на изобретение, а также их местожительства или местонахождения – 3 экземпляра.
- описание изобретения, раскрывающее его с полнотой, достаточной для осуществления специиалистом в соответствующей области знаний – 2 экз.
- формулу изобретения, определяющую объект изобретения и выражающую его сущность. Формула должна быть ясной, точной и основываться на описании – 2 экз.
- чертежи и иные материалы, если они необходимы для понимания сущности изобретения – 2 экз.
- реферат – 2 экз.
- доверенность, в случае ведения делопроизводства через представителя;
- документ, подтверждающий оплату за подачу заявки:
для юридических лиц – 20 320,16 тг.
для физических лиц – 6 096, 16 тг. согласно тарифам за работы и услуги, оказываемые РГП «НИИС».
Заявка должна быть оформлена в соответствии с требованиями «Правил составления, оформления и рассмотрения заявки на изобретение, внесения сведений в государственный реестр изобретений Республики Казахстан, а также выдачи охранного документа», с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте РГП «НИИС» www.kazpatent.kz, в разделе «Услуги».
Бланки заявлений на выдачу патента на изобретение находятся в разделе «Заявителям».
Вместе с тем сообщаем, что в РГП «НИИС» функционирует консультационный центр, где вы можете получить консультацию и дополнительную информацию по телефонам: 8 (7172) 74-96-60, 74-91-33, а также на сайте РГП «НИИС» по адресу: www . kazpatent . kz

Вопрос №76 | Женя (28 June, 2016)

Добрый день. Мая Полезная модель связано с мебелью, её начали продовать в тарговых центрах как мне быть, направить письмо в торг. центр о прекрашение продаж?..

Согласно пункту 1 статьи 5 Патентного закона Республики Казахстан, право на полезную модель охраняются патентом. Если Вы являетесь патентообладателем и Ваши исключительные права нарушаются, то последующие Ваши действия регулируются статьей 15 Патентного закона Республики Казахстан (далее - Закон). Так, согласно пункту 2 вышеуказанной статьи, патентообладатель вправе требовать прекращения нарушения охранного документа. В этой связи,  Вам необходимо обратиться в суд, так как согласно пункту 1 статьи 33 Закона, споры о нарушении исключительного  права на использование охраняемого объекта промышленной собственности и других имущественных прав патентообладателя, подлежат рассмотрению в судебном порядке.

 

Вопрос №73 | Артамонов Анатолий Константинович (26 June, 2016)

Добрый день. Я занимаюсь изготовлением изделий из кожи ручной работы. Частным предпринимателем не являюсь. Хочу получить авторские права на логотип. Что для этого нужно и возможно ли это?

Уважаемый Анатолий Константинович! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Для регистрации товарного знака (логотипа) необходимо предоставить в РГП на ПХВ «Национальный институт интеллектуальной собственности» (РГП на ПХВ «НИИС») МЮ РК следующий перечень документов:

1.     Заполненные три бланка заявки, находящиеся на сайте www.kazpatent.kz в графе «заявителям»;

2.     Заявляемое обозначение (товарный знак) форматом 8*8см. в оригинальном цвете, в количестве 15 экз.;

3.     Копию удостоверения личности.

4.     В случае ведение дел через представителя – нотариально заверенную доверенность на представителя;

5.     Копию платежного документа, подтверждающего оплату: 16 599,52 тг. – за подачу заявки и проведение формальной экспертизы;

Оплату необходимо производить на день подачи заявки либо ранее, но не позднее 2-х мес. с даты подачи заявки.

По результатам экспертиз на Ваш адрес будут направлены соответствующие уведомления и выставлены счета: 44 000,32 тг. – за проведение полной экспертизы, за каждый дополнительный класс свыше 3х – 9 800 тг.

за выдачу свидетельства на ТЗ – 24 000,48 + 1 МРП (на реквизиты налогового Департамента).

         Формальная экспертиза проводится в течение – 1 месяца, полная экспертиза заявки на регистрацию товарного знака проводится в течение 9 мес.с момента подачи заявки.

         Для более подробной информации просим обратиться в Консультационный центр РГП на ПХВ «НИИС» по номеру: 8 (7172) 74-96-60 или на сайте www.kazpatent.kz.

Вопрос №70 | Жумабай (23 June, 2016)

Добрый день) Полезная модель как мне защетить на поделку с чего начать

Уважаемый Жумабай! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. В соответствии со статьей 11 Патентного закона Республики Казахстан патентообладателю принадлежит исключительное право использовать по своему усмотрению охраняемый объект промышленной собственности.

На основании пункта 1 статьи 14 Патентного закона Республики Казахстан любое лицо, не являющееся патентообладателем, вправе использовать охраняемый объект промышленной собственности лишь с разрешения патентообладателя на основе лицензионного договора. Таким образом, если у Вас есть зарегистрированный действующий патент на полезную модель, который используется без Вашего согласия, Вы вправе требовать прекращения нарушения исключительных прав, включая незаконное изготовление запатентованной полезной модели.

Следует отметить, что в соответствии  с пунктом 2 статьи 15 Патентного закона Республики Казахстан патентообладатель вправе требовать от нарушителя:

1) прекращения нарушения патента;
2) возмещения нарушителем причиненных убытков и компенсации морального вреда с даты первой публикации сведений о патента;
3) взыскания дохода, полученного нарушителем патента, вместо возмещения убытков с даты первой публикации сведений о выдаче патента;
4) выплаты нарушителем патента компенсации в сумме от десяти до пятидесяти тысяч месячных расчетных показателей, установленных законодательством. Размер компенсации определяется судом вместо возмещения убытков или взыскания дохода;
5) изъятия в свою пользу продуктов, вводимых в гражданский оборот или хранимых с этой целью, и признанных нарушающими патент, а также средств, специально предназначенных для нарушения патента с даты первой публикации сведений о выдаче патента;
6) обязательной публикации о допущенном нарушении, включением в нее сведений о том, кому принадлежит нарушенное право.
Перед тем как обращаться к нарушителю, Вам следует получить документальное подтверждение того, что происходит нарушение Ваших исключительных прав. Для этого необходимо провести сопоставительный анализ, т.е. сравнить и проанализировать изложенные в патенте признаки формулы полезной модели и сделать вывод о наличии или отсутствии нарушения. Из этого следует важнейшая роль формулы как правового документа, определяющего объем прав патентообладателя, т.е. границ, в пределах которых патент защищает права на полезную модель, и в том числе право запрета для третьих лиц на использование полезной модели. Именно по формуле полезной модели осуществляется проверка использования полезной модели. Описание и чертежи полезной модели используются для толкования формулы. Следующим этапом патентной защиты в случае подтверждения нарушения может быть написание претензионного письма нарушителю с требованиями прекращения незаконного использования патента. Этот этап не является обязательным, но может помочь уладить конфликт в досудебном порядке, т.е. без затрат времени и денег на судебное разбирательство. В претензии можно предложить заключить лицензионный договор на использование Вашего патента на Ваших условиях. В случае невозможности разрешения конфликта путем переговоров, следующий шаг патентной защиты - подача искового заявления в суд для рассмотрения в судебном порядке.                                                                     

 

Вопрос №69 | Валавин Олег Александрович (22 June, 2016)

ОБРАЩЕНИЕ Членов Общественного объединения «UNION OF CYNOLOGISTS» (согласно протокола Общего собрания 235 подписей) г. Астана 20.06.20016 г. Защита товарному знаку на территории Казахстана предоставляется в силу местной регистрации в порядке, установленном Законом РК «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товара» (далее - Закон о товарных знаках), или в силу его международной регистрации Всемирной организацией интеллектуальной собственности (ВОИС). Казахстан предоставляет защиту товарным знакам, зарегистрированным ВОИС, на основании Мадридского соглашения о международной регистрации знаков от 1891 г. и Протокола к Мадридскому соглашению от 1989 г. Товарные знаки регистрируются в отношении определенных классов товаров или услуг, предусмотренных Международной классификацией товаров и услуг для регистрации знаков от 15 июня 1957 г. Отслеживание нарушений и практическая защита прав часто сопряжены с огромными трудностями и порой оказываются неэффективными. Уровень правовой культуры в республике стал заметно выше, появился, если так можно выразиться, «вкус» к интеллектуальной собственности, растет число судебных разбирательств, связанных с нарушением прав па товарные знаки. Естественно, что эта работа невозможна без активной деятельности самих правообладателей, как минимум для того, чтобы предоставить государственным органам возможность находить и распознавать поддельную продукцию путем подачи соответствующих заявлений, организации обучающих программ, участия в семинарах по вопросам интеллектуальной собственности. В официальных изданиях представители юстиции «рапортуют», что на практике успех работы зависит в первую очередь от активности самого правообладателя - если есть желание, то проблема достаточно легко решается в сотрудничестве с официальными органами. На самом же деле ситуация в Республике Казахстан с защитой прав на товарные знаки имеет место быть на уровне стран с малоразвитой экономикой и малоэффективной работой государственных органов. Наша неправительственная организация обращалась в международную организацию FCI с вопросом о необходимости регистрации некоторых товарных знаков на территории Республики Казахстан. На что был получен ответ, что ни одна из международных общественных организаций (!!!!!) не заинтересована в защите прав на товарные знаки в Республике Казахстан, по причине «низкого уровня такой защиты, отсутствия компетентных специалистов в государственных уполномоченных органах РК и нежелание этих органов заниматься своей работой. Регистрируйте что хотите, никому это не нужно, ваша страна – это не Россия. В РФ мы заинтересованы в такой регистрации, а ваша страна – это страна третьего мира» (С). На что представители нашего общественного объединения ответили естественным возмущением. Да, наша страна – это Казахстан, а не Россия! С точки зрения правовой защиты Республика Казахстан обеспечена хорошей правовой базой. В Казахстане существует достаточно эффективных методов защиты зарегистрированных товарных знаков. Прежде всего, существуют официальные органы, непосредственно занятые этой работой, а именно - Комитет по правам интеллектуальной собственности Республики Казахстан, региональные управления юстиции, а в их составе - отделы по интеллектуальной собственности. Эта работа проводится и такими органами, как служба экономических расследований и таможня. На протяжении ряда лет государственные органы занимают очень активную позицию в вопросе защиты товарных знаков . Были собраны денежные средства с членов нашей организации и были зарегистрированы товарные знаки, защита которых распространяется на территорию РК. ОО «UNION OF CYNOLOGISTS» является обладателем исключительных прав на товарные знаки: • Свидетельство № 39662 на товарный знак «Комбинированное изображение Союз Кинологов Казахстана»; • Свидетельство № 39663 на товарный знак «Комбинированное изображение UCK»; • Свидетельство № 48360 на товарный знак «Комбинированное изображение FCI». На это ушло несколько лет и денежные средства, собранные из добровольных пожертвований членов нашего общественного объединения. А ведь наша организация занимается только благотворительностью, не осуществляет коммерческую деятельность, не проводит выставки собак, где собирались бы очень крупные суммы, которые клались бы просто в карман, как делают это общественные объединения, которые такие выставки проводят. Нами были направлены ряд заявлений с просьбой защитить наши права, как правообладателя. И на деле представители международных организаций, увы, оказались правы. Ни по одному из 6 (!!!!) направленных заявлений в города Рудный, Костанай, Астана, Алматы, не была проведена работа органами юстиции и службой экономических расследований. Мы знаем место и время, где будет незаконно использован наш товарный знак, мы в заявлении указываем на обстоятельства, на конкретный день, адреса и телефоны нарушителей. Но ни разу нарушители не были привлечены к ответственности. Ни одно изображение нашего товарного знака не было убрано с упаковок, с рекламных плакатов и документов. Не была проведена ни одна проверка!!! По телефону сотрудники юстиции просто сообщают, что на них наорали, а некоторых даже и «послали» эти самые нарушители. Что нарушители не идут на контакт, нарушителей нет на месте и так далее и тому подобное. Видимо, в связи с этим проверки и не были проведены надлежащим образом. Ни одно из нарушений не было предотвращено. О каком уважении государственной власти со стороны зарубежных представителей может идти речь, если эту власть не уважают наши с вами сограждане?! Наша организация в будущем планирует провести круглый стол с представителями СМИ по вышеуказанной проблеме чтобы привлечь общественность к решению данного вопроса. Мы обращаемся с просьбой о помощи и содействии! Мы обращаемся к Вам, как представителям государственных органов прежде всего с тем, что нам стыдно за то, что представители других стран пренебрежительно относятся к нашей стране и оказываются правы в своих суждениях! Такого не должно быть, это роняет престиж государственной власти и всего государства в целом. Наша общественная организация не знает как достучаться до уполномоченных органов и «заставить» их в первую очередь быть патриотами своей страны и защищать законные интересы ее граждан. Просим взять на контроль работу по заявлениям от ОО «UNION OF CYNOLOGISTS», которых будет направлено еще не одно, так как принадлежащий нам товарный знак незаконно используется и будет использоваться , пока нарушители не будут привлечены к ответственности и этот знак не будет удален со всех документов и рекламных материалов. С уважением, Президент правления ОО «UNION OF CYNOLOGISTS» Валавин О.А., члены ОО «UNION OF CYNOLOGISTS». Свидетельство о государственной перерегистрации № 43418-1901-ОО от12 июня 2012 года; БИН 090440009806 Юр. адрес: город Астана. улица Циолковского, дом 18 Факт. Адрес: 050000 г. Алматы улица Павлодарская, дом 82 e-mail: cynologistics@yandex.ru, тел. +77074184775 *в обращении использованы цитаты Гайсин Юрист-2004; А.Ёрш с сайта www.zakon.kz; Сарсекеева Газета «Колос» 2014 г.

Уважаемый Олег Александрович! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. В соответствии с подпунктом 8) статьи 1 Закона РК «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (далее — Закон), товарный знак, знак обслуживания (далее - товарный знак) является обозначением, зарегистрированным в соответствии с Законом или охраняемым без регистрации в силу международных договоров, в которых участвует Республика Казахстан, служащее для отличия товаров (услуг) одних юридических или физических лиц от однородных товаров (услуг) других юридических или физических лиц.
На основании пункта 4 статьи 4 Закона владелец товарного знака имеет исключительное право пользования и распоряжения принадлежащим ему товарным знаком. Никто не может использовать охраняемый в Республике Казахстан товарный знак без согласия владельца.
Дополнительно сообщаем, что вопросы нарушения исключительного права владельца товарного знака, а также неправомерного использования товарного знака не относятся к компетенции экспертной организации.
Наряду с этим, в соответствии с подпунктом 2) пункта 1 статьи 42 Закона споры о нарушении исключительного права владельца товарного знака подлежат рассмотрению в судебном порядке.
В этой связи, все вопросы касательно возникающих споров при пользовании исключительным право относятся к исключительной прерогативе суда.

Вопрос №65 | Батырбаева Айжан Жармухановна (20 June, 2016)

Может ли юридическое лицо, патентообладатель АО "Казахский Медицинский Университет Непрерывного образования" (бывший АГИУВ) получить перечень всех охранных документов, выданных НИИС, с 2011 по настоящее время?

РГП на ПХВ «Национальный институт интеллектуальной собственности» Министерства юстиции Республики Казахстан (далее РГП «НИИС») предоставляет платную услугу по предоставлению Выписок из государственного реестра на каждый охранный документ. На сайте РГП «НИИС» www.kazpatent.kz в разделе «Государственные реестры» имеется общедоступный перечень выданных охранных документов РГП «НИИС».

Вопрос №53 | Искаков Асхат Асылбекович (09 June, 2016)

Здравствуйте! 1. Разработано программное обеспечение, хотим получить сертификат (или патент точно не знаю как что надо получить) о интеллектуальной собственности, каким образом можно получить данный сертификат, какие документы для этого нужны и как можно сделать это из города Павлодара? 2. Второй вопрос как получить патент на логотип для программного обеспечения? 3. На кого нужно регистрировать права на интеллектуальную собственность на программиста который написал программу либо на человека который придумал данную программу? 4. Нужно регистрировать от юридического лица интеллектуальную собственность (авторские права) либо на физическое лицо который работает в фирме? (или этот человек может передать исключительные права на фирму?)

1.     Регистрация программного обеспечения относится к авторскому праву. РГП «НИИС» занимается вопросами регистрации объектов промышленной собственности. Вопросы регистрации авторских прав находятся в компетенции Департамента по правам интеллектуальной собственности Министерства юстиции Республики Казахстан. Подробнее: http://www.adilet.gov.kz
2.     Для регистрации (логотипа) товарного знака необходимо предоставить в РГП «Национальный институт интеллектуальной собственности» МЮ РК следующий перечень документов:
1.     Заполненные три бланка заявки, находящиеся на сайте www.kazpatent.kz в графе «заявителям»;
2.     Заявляемое обозначение (товарный знак) форматом 8*8см. в оригинальном цвете, в количестве 15 экз.;
3.     Копии учредительных документов на юридическое лицо;
4.     В случае ведение дел через представителя – доверенность;
5.     Копию платежного документа, подтверждающего оплату за подачу заявки и проведение формальной экспертизы:
-  16 599,52 тг. – при подаче заявки на бумажном носителе,
- 14 109, 59 тг. – при электронной подаче.
Оплату необходимо производить на день подачи заявки либо ранее, но не позднее 2-х мес. с даты подачи заявки.
Также по результатам экспертиз на Ваш адрес будут направлены соответствующие уведомления и выставлены счета: 44 000,32 тг. – за проведение полной экспертизы, за каждый дополнительный класс свыше 3х – 9 800 тг.
за выдачу свидетельства на ТЗ – 24 000,48 + 1 МРП на реквизиты налогового Департамента.
         Формальная экспертиза проводится в течение – 1 месяца, полная экспертиза заявки на регистрацию товарного знака проводится в течение 9 мес.
3.     По вопросам регистрации авторских прав, Вам необходимо обратиться в  Департамент по правам интеллектуальной собственности Министерства юстиции Республики Казахстан.

Вопрос №42 | Арман Турдалиев (04 June, 2016)

Как заявить свои права на литературное произведение посредством "копирайта"?

Уважаемый Арман! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. РГП «НИИС» занимается вопросами регистрации объектов промышленной собственности. Вопросы регистрации авторских прав находятся в компетенции Департамента по правам интеллектуальной собственности Министерства юстиции Республики Казахстан. Подробнее: http://www.adilet.gov.kz 

Спасибо за Ваше обращение. Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в консультационный центр РГП «НИИС» по номеру телефона: 8 (7172) 74-96-60,  а также в Правовую информационную службу МЮ РК по номеру 119 по всему Казахстану и номеру + 7 (7172) 58-00-58

Вопрос №29 | Кисленков Андрей Анатольевич (30 May, 2016)

Здравствуйте. Были утеряны свидетельства (патенты) т. е. сам охраный документ который выдают автору или патентообладателю. Можно ли их восстановить. И как это сделать?

В соответствии пп. 2, 3 ст. 25 «Патентного Закона Республики Казахстан», (далее - Закон) уполномоченный орган выдает патентообладателю охранный документ одновременно с публикацией в бюллетене сведений о его выдаче, автору объекта промышленной собственности, не являющему патентообладателем, уполномоченный орган выдает официальное удостоверение, подтверждающее его авторство. Также в соответствии п. 1 ст. 11 Закона патентообладателю принадлежит исключительное право использовать по своему усмотрению охраняемый объект промышленной собственности.
В соответствии пп. 5 п. 124 «Правил составления, оформления и рассмотрения заявки на изобретение, внесения сведений в государственный реестр изобретений Республики Казахстан, а также выдачи охранного документа», в случае утери или приведения в негодность подлинника охранного документа выдается дубликат охранного документа по заявлению патентообладателя или его правопреемника, дубликат может быть выдан только при наличии записи о выдаче охранного документа в Государственном реестре. Дубликат по составу указываемых в нем сведений соответствует подлиннику выданного охранного документа, в случае выдачи дубликата подлинник охранного документа считается не имеющим юридической силы с даты публикации сведений о выдаче дубликата.
Согласно цен на работы и услуги, реализуемые РГП «НИИС», размер оплаты для юридических лиц за выдачу дубликата охранного документа и удостоверения автора, публикация сведений составляет -               6005,44тг.

Вопрос №26 | Амангали Даулет Адебиятулы (29 May, 2016)

Здравствуйте! Я являюсь предпринимателем, именно сейчас начинаю пошив модельной обуви. В прошлом году подал заявку на товарный знак "S-Master" , срок рассмотрения прошел в апреле, узнавал в канцелярии сказали на рассмотрении, конкретный срок выдачи ответа дать не могут. Хотелось бы узнать результат и дату выдачи. С уважением Даулет!

Уважаемый Даулет Адебиятулы! Рассмотре Ваше обращение, сообщаем следующее. В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 11 Закона РК « О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (далее - Закон) предварительная экспертиза проводится в течение одного месяца с даты поступления заявки, в ходе которой проверяются содержание заявки, наличие необходимых документов в соответствии с требованиями, установленными статьям и 5 и 9 Закона.

Предварительная экспертиза по данной заявке завершена, по результатам которой на адрес для переписки, указанный в материалах заявки, направлено соответствующее уведомление.

Согласно подпункту 2 пункта 1 статьи 11 Закона полная экспертиза проводится в течение девяти месяцев с даты подачи заявки, в ходе которой проверяется соответствие заявляемого обозначения требованиям, установленным статьями 6 и 7 Закона.

По результатам полной экспертизы уполномоченный орган в течение пятнадцати рабочих дней принимает решение о регистрации товарного знака или об отказе в регистрации.

На сегодняшний день соответствующее решение, принятое уполномоченным органом, направлено на Ваш адрес для переписки, указанный в материалах заявки.

Спасибо за Ваше обращение. Для получения дополнительной информации, Вы можете обратиться в консультационный центр РГП «НИИС» по номеру телефона: 8 (7172) 74-96-60,  а также в Правовую информационную службу МЮ РК по номеру 119 по всему Казахстану и номеру + 7 (7172) 58-00-58